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INFORMACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL

 

En cumplimiento de lo dispuesto por el Art. 6 de la Ley 25.326 y la Resolución 14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública, informamos:

 

1) Finalidad de los datos personales recabados.

Recabamos, utilizamos y facilitamos sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

  • La gestión de cualesquiera de las solicitudes de información contenidas en la Web.
  • La gestión de la actividad contratada y el cumplimiento del propio contrato de servicio.
  • Prestación de asistencia, tramitación de servicios y reclamaciones, incluyendo en su caso la realización de investigaciones y peritaciones.
  • La gestión de los reembolsos o indemnizaciones que en su caso tenga derecho el beneficiario.

En el caso en el que tratemos datos personales sensibles, como por ejemplo información sobre su salud, solicitaremos por separado su consentimiento explícito para dicho uso, a menos que sea preciso que utilicemos dichos datos para proteger sus intereses vitales o de otra persona o para la interposición, el ejercicio o la defensa de demandas legales.

 

2) Quienes pueden ser los destinatarios de sus datos personales.

Para ejecutar la prestación de los servicios de asistencia contratados por usted,compartimos sus datos personales con otras empresas del Grupo AXA y nuestros proveedores de servicios. Entre ellos se incluyen, los proveedores del sector sanitario, hotelero, de transporte, logística, jurídico y de otros servicios. Eventualmente, con autoridades legales u organismos reguladores.

Le informamos que como responsables de dichos datos nos aseguramos que todos nuestros proveedores ofrezcan las garantías suficientes para la protección adecuada de sus datos personales.

 

3) Titular de la Base de Datos.

Las bases de datos personales que se generan con la información recogida, tiene como responsable y titular de la misma a:

  • Denominación Social: AXA Assistance Argentina S.A. (en adelante AXA Partners).
  • Denominación Comercial: AXA Partners
  • CUIT:  33-65328406-9
  • Domicilio legal: calle Maipú 255 piso 17º, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
  • E-mail: protecciondatospersonales@axa-assistance.com.ar
  • Teléfono: (11) 43708300

 

4) Veracidad de la información suministrada por el titular de los datos personales.

La información solicitada al titular de los datos personales al presupuestar o contratar un servicio de asistencia, es necesaria y obligatoria para cumplir con sus fines. El titular, al brindar la información, garantiza la autenticidad y veracidad de la información que comunica al cumplimentar los datos para la contratación del servicio de asistencia en viaje o registro.

La falta de la información solicitada o su inexactitud, hace posible que no podamos ofrecerle o cumplir con los servicios solicitados.

 

5) Acceso a sus datos personales. Su rectificación y supresión.

De conformidad con las leyes y decretos que protegen sus datos personales, tiene derecho a:

  • Obtener una copia de sus Datos Personales que obren en nuestro poder, junto con información adicional sobre cómo realizamos su tratamiento;
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos y, en algunas circunstancias, pedirnos que eliminemos o limitemos el uso que hagamos de sus datos, o a oponerse de otro modo al tratamiento por nuestra parte de sus datos con fines de marketing directo o por motivos relativos a su situación particular;
  • Oponerse a un tratamiento de sus Datos Personales;
  • Solicitar la modificación de sus Datos Personales;
  • Solicitar la eliminación de sus Datos Personales;
  • Formular a la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA de la República Argentina una queja sobre cómo tratamos sus datos. Visite www.jus.gob.ar/datos-personales.aspx , para obtener información adicional sobre cómo hacerlo.
  • La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
  • Retirar en cualquier momento todo consentimiento prestado en relación con el uso de sus datos. Esto incluye los consentimientos para recibir comunicaciones de marketing directo (véase la sección 2.3).

Observe que existen determinadas limitaciones y exenciones a estos derechos que podemos aplicar dependiendo de las circunstancias.

Puede ejercitar sus derechos a través de los siguientes medios:

  • Por correo postal, dirigiendo una comunicación escrita a AXA Assistance Argentina SA, calle Maipú 255 piso 17º, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
  • Por correo electrónico, a la dirección protecciondatospersonales@axa-assistance.com.ar

 

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