Asistencia al viajero para Brasil
Brasil es uno de los destinos más elegidos por los argentinos y, por su cercanía, muchas veces se subestima el costo que puede tener una urgencia médica. Conocé qué cobertura conviene antes de viajar.
Brasil es uno de los destinos más elegidos por los argentinos y, por su cercanía, muchas veces se subestima el costo que puede tener una urgencia médica. Conocé qué cobertura conviene antes de viajar.
Brasil no exige de manera general acreditar una asistencia al viajero para ingresar como turista. Sin embargo, que no sea un requisito de ingreso no significa que convenga viajar sin cobertura. Las condiciones de atención médica para visitantes dependen del sistema de salud y de cada situación. Por eso, no conviene asumir que por tratarse de un país limítrofe o integrante del Mercosur cualquier atención médica será gratuita. Los requisitos de ingreso pueden cambiar y son responsabilidad del pasajero. Antes de viajar, verificá la información vigente de los organismos oficiales correspondientes.¿Es obligatoria la asistencia al viajero para Brasil?
Dos casos reales atendidos por AXA en Río de Janeiro: Dos razones. La primera es que los cuadros graves suelen derivar en clínicas privadas de las grandes ciudades, con valores de mercado. La segunda es que entre las situaciones que pueden requerir asistencia durante un viaje a Brasil se encuentran los accidentes de playa o de ruta, cuadros infecciosos e intoxicaciones alimentarias. Los casos graves pueden requerir internación, cirugía o traslados médicos. Para Brasil, recomendamos considerar una cobertura médica de USD 300.000 o superior.Cuánto cuesta atenderse en Brasil
Por qué Brasil sale más caro de lo que se supone
Viaje Único Select ofrece USD 300.000 de cobertura médica internacional. Los planes Standard y Classic ofrecen límites menores, por lo que conviene comparar el monto de cobertura teniendo en cuenta los costos médicos del destino. Un plan anual puede resultar más conveniente: contratás una vez y quedás cubierto para los viajes que realices durante los doce meses, respetando el tramo máximo de días elegido para cada viaje. Cada integrante necesita su propia cobertura, y se contrata todo en una sola compra. La telemedicina es la cobertura que más se usa viajando con chicos: una fiebre se resuelve desde la habitación.Qué cobertura conviene
Si tu viaje dura hasta 30 días
Si viajás varias veces al año
Si viajás con chicos
0800-761-0525, sin cargo desde cualquier punto del país y disponible las 24 horas. Es el único destino con línea local propia: conviene guardarlo antes de salir. Brasil es país limítrofe, así que la compensación por equipaje despachado es de hasta USD 40 por kilo con un máximo de USD 800, en lugar de los USD 60 y USD 1.200 del resto del mundo. La natación, el surf, el kitesurf, el windsurf, el esquí acuático y el buceo recreativo están cubiertos en todos los planes en su práctica recreativa. No están cubiertos el parasailing, los cuatriciclos ni las motos de agua, que son tres de las actividades más ofrecidas en la costa brasileña. La asistencia legal y fianza cubre la defensa ante un proceso por un accidente de tránsito en el exterior, en forma de préstamo a devolver en 90 días. Y la asistencia también vale en el tramo argentino del viaje, a más de 100 kilómetros de tu casa.Particularidades de Brasil
Teléfono de asistencia desde Brasil
Equipaje
Playa y actividades
Si viajás en auto
Antes de viajar a Brasil
Cómo funciona tu asistencia en el destino
No es un reintegro: es alguien que resuelve con vos. Nos llamás antes de hacer cualquier gasto, te indicamos el centro médico adecuado más cercano y coordinamos la atención directamente con el prestador. El objetivo es que no tengas que poner plata.
Si necesitás una consulta y no una guardia, la telemedicina está incluida en todos los planes, las 24 horas y en tu idioma, y no consume tu límite de gastos médicos.
Y si fue una urgencia y no pudiste comunicarte, atendete primero: tenés 48 horas desde el gasto para avisarnos y gestionar el reintegro.
Qué incluye tu asistencia
- Asistencia médica internacional por enfermedad o accidente durante el viaje, incluido COVID-19: atención, estudios, internación, cirugía y terapia intensiva.
- Enfermedades preexistentes, con un sublímite por viaje que llega a USD 50.000 según el plan.
- Traslado sanitario y repatriación, dentro del límite total de gastos médicos y sin sublímite propio.
- Odontología de urgencia y medicamentos recetados durante el viaje.
- Telemedicina las 24 horas, en tu idioma, sin consumir el límite de gastos médicos.
- Equipaje despachado, cancelación de viaje y demora del vuelo de regreso.
- Más de cincuenta actividades deportivas amateur en su práctica recreativa.
Los montos dependen del plan que contrates.
Ver todas las coberturas
Cómo pedir asistencia durante el viaje
- Desde el exterior: +54 11 4370-8403
- Desde Argentina: 0800-222-8435 o (11) 4370-8403
- Desde Brasil: 0800-761-0525
- WhatsApp: +54 9 11 5729-8392, sólo para abrir el caso. El seguimiento es telefónico.
- Asistencia médica virtual: asistenciaarg.hub.axa.travel
- Reintegros: plataforma Frend
Todos los canales funcionan las 24 horas, todos los días. Tené a mano tu número de voucher, tu documento y la dirección donde estás.
Solicitar asistenciaPreguntas frecuentes
¿Es obligatoria la asistencia al viajero para Brasil?
No. Brasil no la exige para ingresar.
¿El Mercosur me cubre la atención médica en Brasil?
No existe un acuerdo que garantice atención gratuita a los turistas argentinos.
¿Cuánta cobertura necesito para viajar a Brasil?
Como referencia, recomendamos considerar USD 300.000 o más de cobertura médica internacional. AXA atendió en Río de Janeiro casos de USD 140.000 y USD 240.000.
¿A qué teléfono llamo estando en Brasil?
Al 0800-761-0525, sin cargo y disponible las 24 horas.
¿Cubre las actividades de playa?
Sí, en su práctica recreativa. El parasailing, los cuatriciclos y las motos de agua no están cubiertos en ningún plan.
¿Cubre si voy en auto y tengo un accidente?
La asistencia médica sí. Además, la cobertura de asistencia legal y fianza aplica ante un proceso por un accidente de tránsito, en forma de préstamo.
¿La cobertura de equipaje es la misma que en otros destinos?
No. Al ser país limítrofe, el límite es de hasta USD 40 por kilo con un máximo de USD 800.
Está cerca, y eso no lo hace más barato. Cotizá antes de salir.
AXA Partners es un servicio de asistencia en viaje prestado por AXA Assistance Argentina S.A. No es un seguro médico, un programa de seguridad social ni una medicina prepaga: cubre accidentes y enfermedades súbitas e imprevisibles sobrevenidos durante el viaje.
Servicio comercializado exclusivamente a personas con residencia habitual y permanente en la República Argentina. La contratación debe efectuarse antes del inicio del viaje y encontrándose el beneficiario en el país. El servicio es personal e intransferible y no alcanza a familiares ni a terceros.
Coberturas, montos, límites, sublímites y exclusiones según el plan contratado y las Condiciones Generales y Particulares vigentes, que se entregan junto con el voucher. Existen países y territorios en los que el servicio se presta únicamente mediante reintegro; el detalle está en las Condiciones Generales.
Tenés derecho a rescindir el contrato dentro de los 10 días corridos de la compra, mientras no hayas iniciado el viaje, mediante el Botón de Arrepentimiento del sitio o llamando al 0800-333-1198.
Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.
Los casos citados corresponden a prestaciones efectivamente brindadas por AXA Assistance y se publican con fines ilustrativos. No implican que un caso similar tenga el mismo costo ni que quede cubierto: cada prestación se brinda de acuerdo al plan contratado, sus límites y sublímites, y las Condiciones Generales y Particulares vigentes.