Asistencia al viajero para Oceanía
Australia y Nueva Zelanda suelen implicar viajes de larga distancia y, muchas veces, estadías prolongadas por turismo, estudio o trabajo. Eso cambia qué plan conviene elegir.
Australia y Nueva Zelanda suelen implicar viajes de larga distancia y, muchas veces, estadías prolongadas por turismo, estudio o trabajo. Eso cambia qué plan conviene elegir.
¿Es obligatoria?
Los requisitos de cobertura dependen del país y del tipo de visa. Para viajes turísticos, Australia y Nueva Zelanda recomiendan contar con cobertura médica, pero determinadas visas pueden establecer requisitos específicos. Verificá siempre las condiciones de tu visa antes de viajar.
Distinto es el caso de las visas de trabajo y estudio: varios programas de Working Holiday sí exigen acreditar cobertura por toda la duración del programa. Si ese es tu caso, revisá los requisitos específicos del tuyo.
Los requisitos de ingreso son responsabilidad del pasajero y cambian. Cada consulado puede pedir requisitos distintos: para tu caso puntual, escribinos por WhatsApp o hablá con un representante.
Por la distancia, un eventual traslado sanitario o una repatriación puede representar un gasto muy elevado.
Australia y Nueva Zelanda tienen sistemas de salud de alta calidad y costos elevados para quien no es residente. Pero lo que realmente distingue a este destino es la distancia.
Una repatriación sanitaria desde Oceanía es de las prestaciones más costosas que existen. En AXA se cubre dentro del límite total de gastos médicos de tu plan, sin un sublímite propio más bajo: el monto que elegís es también el techo del traslado.
Nuestra recomendación para Oceanía: de USD 150.000 en adelante, y de USD 300.000 si la estadía es larga.
Si te vas por varios meses
Oceanía es el destino que más se combina con estadías largas: Working Holiday, cursos de idioma, temporadas de trabajo.
Para estadías de hasta 180 días corridos por viaje, un plan anual permite elegir el tramo de duración correspondiente. Si tu programa implica permanecer más de 180 días continuos fuera de Argentina, consultanos antes de contratar porque los planes actuales no cubren una estadía continua superior a ese límite.
Y hay un detalle que sirve: si volvés a Argentina en el medio, tu vigencia sigue corriendo y el servicio se reactiva cuando salís de nuevo, porque el tope se cuenta por viaje y no por año.
Si tu programa dura más de 180 días corridos, escribinos por WhatsApp antes de contratar.
Destinos de la región
Australia
Sistema de salud de alta calidad y costos elevados para visitantes: no existe reciprocidad con Argentina y la atención se factura. Las distancias internas son enormes, así que un cuadro serio fuera de las grandes ciudades puede implicar un traslado largo, que se cubre dentro del límite total de gastos médicos de tu plan. Para esos casos el producto es un plan anual con el tramo de días que cubra todo el programa, hasta 180 días corridos por viaje.
Nueva Zelanda
Mismo esquema de costos y una particularidad: es el país donde nacieron comercialmente varias de las actividades de aventura que ningún plan cubre. El bungee jumping, el salto desde acantilados y el parapente están excluidos en todos los planes, y son parte central de la oferta turística del destino. Conviene revisar la lista de actividades antes de reservar excursiones, no después.
Actividades
El surf, el buceo recreativo, el kitesurf, el senderismo hasta 4.000 metros, el esquí y el snowboard en pista y el rafting hasta grado 4 están cubiertos en su práctica recreativa. El buceo con tiburones, el bungee jumping, el parapente y el salto desde acantilados no están cubiertos en ningún plan, y son actividades muy promocionadas en la región.
Cómo funciona tu asistencia en el destino
No es un reintegro: es alguien que resuelve con vos. Nos llamás antes de hacer cualquier gasto, te indicamos el centro médico adecuado más cercano y coordinamos la atención directamente con el prestador. El objetivo es que no tengas que poner plata.
Si necesitás una consulta y no una guardia, la telemedicina está incluida en todos los planes, las 24 horas y en tu idioma, y no consume tu límite de gastos médicos.
Y si fue una urgencia y no pudiste comunicarte, atendete primero: tenés 48 horas desde el gasto para avisarnos y gestionar el reintegro.
Qué incluye tu asistencia
- Asistencia médica internacional por enfermedad o accidente durante el viaje, incluido COVID-19: atención, estudios, internación, cirugía y terapia intensiva.
- Enfermedades preexistentes, con un sublímite por viaje que llega a USD 50.000 según el plan.
- Traslado sanitario y repatriación, dentro del límite total de gastos médicos y sin sublímite propio.
- Odontología de urgencia y medicamentos recetados durante el viaje.
- Telemedicina las 24 horas, en tu idioma, sin consumir el límite de gastos médicos.
- Equipaje despachado, cancelación de viaje y demora del vuelo de regreso.
- Más de cincuenta actividades deportivas amateur en su práctica recreativa.
Los montos dependen del plan que contrates.
Ver todas las coberturas
Antes de viajar
- Los requisitos de ingreso son responsabilidad del pasajero y cambian con frecuencia. Cada consulado puede pedir requisitos distintos: para tu caso puntual, escribinos por WhatsApp o hablá con un representante.
- Para cada país hay diversos requisitos de vacunación que van variando en el tiempo. Para mayor información, escribinos por WhatsApp o hablá con un representante.
- Tu obra social o prepaga argentina no te cubre en el exterior. Confirmalo con tu prestador antes de salir.
- Descargá tu voucher al celular y llevá una copia impresa.
Cómo pedir asistencia durante el viaje
- Desde el exterior: +54 11 4370-8403
- Desde Argentina: 0800-222-8435 o (11) 4370-8403
- Desde Brasil: 0800-761-0525
- WhatsApp: +54 9 11 5729-8392, sólo para abrir el caso. El seguimiento es telefónico.
- Asistencia médica virtual: asistenciaarg.hub.axa.travel
- Reintegros: plataforma Frend
Todos los canales funcionan las 24 horas, todos los días. Tené a mano tu número de voucher, tu documento y la dirección donde estás.
Solicitar asistenciaPreguntas frecuentes
¿Australia y Nueva Zelanda exigen asistencia al viajero?
No para el ingreso turístico, aunque la recomiendan con énfasis. Varios programas de trabajo y estudio sí la exigen.
¿Cuánta cobertura conviene?
Nuestra recomendación para Oceanía: considerar coberturas desde USD 150.000, especialmente teniendo en cuenta el costo potencial de un traslado sanitario.
¿Cuánto tiempo me puede cubrir?
Hasta 180 días corridos por viaje, con un plan anual.
¿Si vuelvo a Argentina en el medio pierdo la cobertura?
No. Tu vigencia sigue corriendo y el servicio se reactiva cuando salís de nuevo.
¿Sirve el certificado para mi visa de Working Holiday?
El voucher funciona como certificado de cobertura, en castellano y en inglés. Cada programa puede pedir requisitos distintos: consultanos.
¿Cubre el bungee jumping?
No. Está excluido en todos los planes.
El viaje más largo merece el plan más largo. Cotizá.
AXA Partners es un servicio de asistencia en viaje prestado por AXA Assistance Argentina S.A. No es un seguro médico, un programa de seguridad social ni una medicina prepaga: cubre accidentes y enfermedades súbitas e imprevisibles sobrevenidos durante el viaje.
Servicio comercializado exclusivamente a personas con residencia habitual y permanente en la República Argentina. La contratación debe efectuarse antes del inicio del viaje y encontrándose el beneficiario en el país. El servicio es personal e intransferible y no alcanza a familiares ni a terceros.
Coberturas, montos, límites, sublímites y exclusiones según el plan contratado y las Condiciones Generales y Particulares vigentes, que se entregan junto con el voucher. Existen países y territorios en los que el servicio se presta únicamente mediante reintegro; el detalle está en las Condiciones Generales.
Tenés derecho a rescindir el contrato dentro de los 10 días corridos de la compra, mientras no hayas iniciado el viaje, mediante el Botón de Arrepentimiento del sitio o llamando al 0800-333-1198.
Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.