Asistencia al viajero para Chile

Asistencia al viajero para Chile

Chile es un destino cercano y frecuente para los argentinos, pero eso no significa que una urgencia médica sea simple o económica. Conocé qué cobertura conviene según el tipo de viaje.

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Asistencia al viajero para Chile

Chile es un destino cercano y frecuente para los argentinos, pero eso no significa que una urgencia médica sea simple o económica. Conocé qué cobertura conviene según el tipo de viaje.

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Cómo funciona la atención médica para un viajero en Chile

No conviene asumir que por ingresar como turista vas a acceder gratuitamente a cualquier atención médica. El costo y las condiciones de atención dependen del prestador, del tipo de servicio y de tu cobertura. Un argentino que entra a una guardia en Santiago, en Viña o en Pucón es un paciente privado y la atención se factura, en el momento y en pesos chilenos.

¿Es obligatoria la asistencia?

La asistencia al viajero no es un requisito general de ingreso a Chile. Los requisitos pueden cambiar y son responsabilidad del pasajero.

Qué cobertura conviene

Para un viaje corto a Santiago o la costa, los planes de entrada suelen alcanzar. Pero hay tres situaciones donde conviene subir el monto:

  • Si vas a esquiar. Las lesiones de nieve derivan seguido en cirugía traumatológica, que es cara en cualquier país.
  • Si vas al sur o a la Patagonia chilena. La distancia a un centro de alta complejidad puede implicar un traslado, y el traslado se cubre dentro del límite total de tu plan, sin sublímite propio.
  • Si viajás con adultos mayores o con una condición médica previa. Ahí lo que decide es el sublímite de preexistencias.

Para el resto de los casos, Viaje Único Standard o Classic. Y si cruzás varias veces al año, conviene un plan anual: mucha gente hace ese viaje dos o tres veces por temporada.

Comparar planes

Si vas a esquiar

El esquí y el snowboard están cubiertos en todos los planes en su práctica recreativa, siempre dentro de pista. Fuera de pista no están cubiertos en ningún plan, tampoco en los Sport.

Y si vas a competir, incluso en una competencia amateur, necesitás un plan Sport.

Dos cosas que no cubre ninguna asistencia y conviene saber: el forfait o pase de pista no usado, y el cierre de pistas por clima. Y la kinesiología posterior a una lesión tampoco está cubierta: se cubre la emergencia, no la rehabilitación.

Asistencia deportes y aventura

Particularidades de Chile

Equipaje

Chile es país limítrofe, así que la compensación por equipaje despachado es de hasta USD 40 por kilo con un máximo de USD 800, en lugar de los USD 60 y USD 1.200 del resto del mundo. Si viajás con equipo de esquí, tenelo en cuenta: la compensación por kilo puede quedar lejos del valor real y conviene declararlo con la aerolínea.

Si vas en auto

La asistencia legal y fianza cubre la defensa ante un proceso por accidente de tránsito en el exterior, en forma de préstamo. Y la cobertura también vale en el tramo argentino del viaje, a más de 100 kilómetros de tu casa: útil si salís desde Buenos Aires o desde Córdoba.

Altura

Las actividades por encima de los 4.000 metros no están cubiertas en ningún plan. Aplica a la alta montaña andina y a algunos pasos del norte chileno.

Cómo funciona tu asistencia en el destino

No es un reintegro: es alguien que resuelve con vos. Nos llamás antes de hacer cualquier gasto, te indicamos el centro médico adecuado más cercano y coordinamos la atención directamente con el prestador. El objetivo es que no tengas que poner plata.

Si necesitás una consulta y no una guardia, la telemedicina está incluida en todos los planes, las 24 horas y en tu idioma, y no consume tu límite de gastos médicos.

Y si fue una urgencia y no pudiste comunicarte, atendete primero: tenés 48 horas desde el gasto para avisarnos y gestionar el reintegro.

Qué incluye tu asistencia

  • Asistencia médica internacional por enfermedad o accidente durante el viaje, incluido COVID-19: atención, estudios, internación, cirugía y terapia intensiva.
  • Enfermedades preexistentes, con un sublímite por viaje que llega a USD 50.000 según el plan.
  • Traslado sanitario y repatriación, dentro del límite total de gastos médicos y sin sublímite propio.
  • Odontología de urgencia y medicamentos recetados durante el viaje.
  • Telemedicina las 24 horas, en tu idioma, sin consumir el límite de gastos médicos.
  • Equipaje despachado, cancelación de viaje y demora del vuelo de regreso.
  • Más de cincuenta actividades deportivas amateur en su práctica recreativa.

Los montos dependen del plan que contrates.

Ver todas las coberturas

Antes de viajar

  • Los requisitos de ingreso son responsabilidad del pasajero y cambian con frecuencia. Cada consulado puede pedir requisitos distintos: para tu caso puntual, escribinos por WhatsApp o hablá con un representante.
  • Para cada país hay diversos requisitos de vacunación que van variando en el tiempo. Para mayor información, escribinos por WhatsApp o hablá con un representante.
  • Tu obra social o prepaga argentina no te cubre en el exterior. Confirmalo con tu prestador antes de salir.
  • Descargá tu voucher al celular y llevá una copia impresa.

Cómo pedir asistencia durante el viaje

Todos los canales funcionan las 24 horas, todos los días. Tené a mano tu número de voucher, tu documento y la dirección donde estás.

Solicitar asistencia

Preguntas frecuentes

¿Es obligatoria la asistencia al viajero para Chile?

¿Me atienden gratis en un hospital chileno?

¿Cubre el esquí?

¿Cubre la kinesiología si me lesiono esquiando?

¿La cobertura de equipaje es la misma?

¿Sirve para el tramo por Argentina si voy en auto?

Está cerca y no es gratis. Cotizá antes de cruzar.

Cotizar para Chile

AXA Partners es un servicio de asistencia en viaje prestado por AXA Assistance Argentina S.A. No es un seguro médico, un programa de seguridad social ni una medicina prepaga: cubre accidentes y enfermedades súbitas e imprevisibles sobrevenidos durante el viaje.

Servicio comercializado exclusivamente a personas con residencia habitual y permanente en la República Argentina. La contratación debe efectuarse antes del inicio del viaje y encontrándose el beneficiario en el país. El servicio es personal e intransferible y no alcanza a familiares ni a terceros.

Coberturas, montos, límites, sublímites y exclusiones según el plan contratado y las Condiciones Generales y Particulares vigentes, que se entregan junto con el voucher. Existen países y territorios en los que el servicio se presta únicamente mediante reintegro; el detalle está en las Condiciones Generales.

Tenés derecho a rescindir el contrato dentro de los 10 días corridos de la compra, mientras no hayas iniciado el viaje, mediante el Botón de Arrepentimiento del sitio o llamando al 0800-333-1198.

Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.