Asistencia al viajero para México
Playa, grandes ciudades y zonas arqueológicas pueden formar parte del mismo viaje, con condiciones de atención médica muy distintas según dónde estés. Acá está lo que conviene saber antes de elegir el plan.
Playa, grandes ciudades y zonas arqueológicas pueden formar parte del mismo viaje, con condiciones de atención médica muy distintas según dónde estés. Acá está lo que conviene saber antes de elegir el plan.
México no exige de manera general acreditar una asistencia al viajero para ingresar como turista. Los requisitos migratorios y el plazo autorizado de estadía son responsabilidad del pasajero y pueden cambiar, por lo que conviene verificarlos antes de viajar. Los requisitos de ingreso son responsabilidad del pasajero y cambian: verificalos con el consulado antes de viajar.¿Es obligatoria?
Un caso real atendido por AXA: Cancún — USD 150.000. Hospitalización por una neumonía grave. Vale detenerse en ese caso porque explica algo del destino. Cancún y la Riviera Maya concentran turismo internacional, y la atención de cuadros complejos se resuelve en clínicas privadas con tarifas dirigidas a ese público. Una neumonía, que es un cuadro frecuente y tratable, terminó costando USD 150.000. La disponibilidad de atención de alta complejidad cambia según la zona. En destinos alejados de los grandes centros urbanos, un cuadro serio puede requerir traslado a otro centro asistencial. Nuestra recomendación para México: de USD 150.000 en adelante.Cuánto cuesta atenderse en México
Classic ofrece USD 150.000 de cobertura médica y Select USD 300.000. Para elegir entre ambos, considerá el tipo de viaje, las zonas que vas a recorrer y tu situación de salud. Un plan anual con el tramo de días que corresponda, hasta 180 días corridos por viaje. El caso de Cancún fue justamente un paciente con antecedentes. Mirá el sublímite de preexistencias antes que el tope general.Qué cobertura conviene
Si tu viaje dura hasta 30 días
Si vas más de una vez al año o por más de 30 días
Si viajás con una condición médica previa
La natación, el snorkel, el buceo recreativo, el kayak y el senderismo hasta 4.000 metros están cubiertos en todos los planes en su práctica recreativa. No están cubiertos el parasailing, los cuatriciclos, las motos de agua ni el buceo en cuevas, que en la Riviera Maya se ofrece como excursión a los cenotes. Podés ver el detalle en deportes y aventura. Cozumel es escala habitual de los cruceros por el Caribe. Un itinerario que toca varios países no se puede tarifar en el cotizador: escribinos por WhatsApp o mirá la asistencia en cruceros. La telemedicina puede ser especialmente útil en destinos de playa: permite consultar por síntomas como una reacción en la piel o un malestar digestivo sin salir del alojamiento y sin consumir el límite de gastos médicos.Particularidades de México
Actividades
Si tu viaje incluye un crucero
Telemedicina
Cómo funciona tu asistencia en el destino
No es un reintegro: es alguien que resuelve con vos. Nos llamás antes de hacer cualquier gasto, te indicamos el centro médico adecuado más cercano y coordinamos la atención directamente con el prestador. El objetivo es que no tengas que poner plata.
Si necesitás una consulta y no una guardia, la telemedicina está incluida en todos los planes, las 24 horas y en tu idioma, y no consume tu límite de gastos médicos.
Y si fue una urgencia y no pudiste comunicarte, atendete primero: tenés 48 horas desde el gasto para avisarnos y gestionar el reintegro.
Qué incluye tu asistencia
- Asistencia médica internacional por enfermedad o accidente durante el viaje, incluido COVID-19: atención, estudios, internación, cirugía y terapia intensiva.
- Enfermedades preexistentes, con un sublímite por viaje que llega a USD 50.000 según el plan.
- Traslado sanitario y repatriación, dentro del límite total de gastos médicos y sin sublímite propio.
- Odontología de urgencia y medicamentos recetados durante el viaje.
- Telemedicina las 24 horas, en tu idioma, sin consumir el límite de gastos médicos.
- Equipaje despachado, cancelación de viaje y demora del vuelo de regreso.
- Más de cincuenta actividades deportivas amateur en su práctica recreativa.
Los montos dependen del plan que contrates.
Ver todas las coberturas
Antes de viajar
- Los requisitos de ingreso son responsabilidad del pasajero y cambian con frecuencia. Cada consulado puede pedir requisitos distintos: para tu caso puntual, escribinos por WhatsApp o hablá con un representante.
- Para cada país hay diversos requisitos de vacunación que van variando en el tiempo. Para mayor información, escribinos por WhatsApp o hablá con un representante.
- Tu obra social o prepaga argentina no te cubre en el exterior. Confirmalo con tu prestador antes de salir.
- Descargá tu voucher al celular y llevá una copia impresa.
Cómo pedir asistencia durante el viaje
- Desde el exterior: +54 11 4370-8403
- Desde Argentina: 0800-222-8435 o (11) 4370-8403
- Desde Brasil: 0800-761-0525
- WhatsApp: +54 9 11 5729-8392, sólo para abrir el caso. El seguimiento es telefónico.
- Asistencia médica virtual: asistenciaarg.hub.axa.travel
- Reintegros: plataforma Frend
Todos los canales funcionan las 24 horas, todos los días. Tené a mano tu número de voucher, tu documento y la dirección donde estás.
Solicitar asistenciaPreguntas frecuentes
¿Es obligatoria la asistencia al viajero para México?
No la exigen para ingresar.
¿Cuánto tiempo puedo permanecer en México como turista?
El plazo autorizado depende de tu situación migratoria y de la decisión de la autoridad mexicana al ingresar. Para ciudadanos argentinos, México contempla visitas sin visa para actividades no remuneradas de hasta 180 días, pero siempre conviene verificar los requisitos vigentes antes de viajar.
¿Cuánta cobertura conviene?
De USD 150.000 en adelante. En Cancún atendimos una neumonía que costó exactamente eso.
¿Cubre las excursiones a los cenotes?
El buceo en cuevas no está cubierto en ningún plan. Las actividades recreativas de bajo riesgo sí.
¿Cubre si me intoxico con la comida?
Una intoxicación alimentaria que aparece durante el viaje puede estar contemplada como una enfermedad súbita, de acuerdo con las condiciones del plan. Para un cuadro leve, la telemedicina puede ser una primera vía de consulta.
¿Sirve si sigo viaje en crucero?
La cobertura vale, pero un itinerario de varios países no se puede cotizar online: escribinos por WhatsApp.
Cotizá con el monto que corresponde a tu destino en México.
AXA Partners es un servicio de asistencia en viaje prestado por AXA Assistance Argentina S.A. No es un seguro médico, un programa de seguridad social ni una medicina prepaga: cubre accidentes y enfermedades súbitas e imprevisibles sobrevenidos durante el viaje.
Servicio comercializado exclusivamente a personas con residencia habitual y permanente en la República Argentina. La contratación debe efectuarse antes del inicio del viaje y encontrándose el beneficiario en el país. El servicio es personal e intransferible y no alcanza a familiares ni a terceros.
Coberturas, montos, límites, sublímites y exclusiones según el plan contratado y las Condiciones Generales y Particulares vigentes, que se entregan junto con el voucher. Existen países y territorios en los que el servicio se presta únicamente mediante reintegro; el detalle está en las Condiciones Generales.
Tenés derecho a rescindir el contrato dentro de los 10 días corridos de la compra, mientras no hayas iniciado el viaje, mediante el Botón de Arrepentimiento del sitio o llamando al 0800-333-1198.
Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.