Asistencia al viajero para cruceros

Asistencia al viajero para cruceros

Tu obra social o tu prepaga no te cubren fuera del país, y la enfermería del barco se paga aparte. Con AXA coordinás la atención en cada puerto de escala y protegés lo que ya pagaste por adelantado.

Consultá tu asistencia

Asistencia al viajero para cruceros

Tu obra social o tu prepaga no te cubren fuera del país, y la enfermería del barco se paga aparte. Con AXA coordinás la atención en cada puerto de escala y protegés lo que ya pagaste por adelantado.

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Por qué contratar asistencia si te vas de crucero

Que nada interrumpa tu crucero soñado.

Tu cobertura de salud argentina no te sigue al barco

Las obras sociales y las prepagas cubren dentro del país. Fuera de Argentina, y a bordo, no.

La enfermería del barco se factura aparte

La consulta a bordo no viene con el paquete y se cobra en dólares.

Cambiás de país todos los días

Un cuadro que empieza embarcando en Buenos Aires se puede terminar atendiendo en Montevideo, en Santos o en Búzios. Cada escala es otro sistema de salud y otros precios.

Ya pagaste casi todo por adelantado

Camarote, aéreos, excursiones. Sin cobertura de cancelación, esa plata no vuelve.

Cómo funciona a bordo y en los puertos

Frais médicaux d'urgence

En los puertos de escala

Funciona como en cualquier viaje: coordinamos la atención médica, los estudios, la internación y la cirugía si hacen falta, el traslado sanitario al centro adecuado más cercano y la repatriación. También odontología de urgencia y medicamentos recetados.

Rapatriement

En alta mar

Si necesitás atención navegando, lo primero es el departamento médico del barco: atendete ahí y avisanos por el canal que tengas disponible para evaluar juntos cómo seguir. Los traslados en alta mar dependen de la posición del barco, del clima y de los recursos disponibles, y no se pueden garantizar.

Assistance médicale

Si no tenés señal de celular

Con internet a bordo podés escribirnos por WhatsApp, abrir el caso en asistenciaarg.hub.axa.travel o pedir el reintegro desde la web de Frend. Y si no podés comunicarte de ninguna manera y tenés que pagar, hacelo: después nos avisás dentro de las 48 horas y gestionás el reintegro con los comprobantes.

Assurance annulation

Telemedicina

Si tenés señal, la consulta médica a distancia está incluida y no consume el límite de gastos médicos de tu plan. Sirve para saber si conviene esperar hasta la próxima escala o bajar antes.

Assurance Bagages

Con tu equipaje

El equipaje despachado en barco está cubierto igual que el de avión: hasta USD 60 por kilo con un máximo de USD 1.200, de forma complementaria a lo que pague la naviera. Hay que hacer la denuncia antes de salir de la terminal y avisarnos dentro de las 48 horas.

Cancelación del crucero: a qué estar atento

Hay causales previstas, no cancelación libre

Se cubre, entre otras: fallecimiento, accidente o enfermedad grave tuya o de un familiar directo; citación judicial; daños graves en tu casa; complicaciones del embarazo hasta la semana 32; despido o traslado laboral; y accidente camino al puerto o al aeropuerto.

Cuánto se reintegra

Hasta USD 500, aplicados sobre la penalidad del crucero, los aéreos, la hotelería y las excursiones. Tenés dos días para avisarnos desde que ocurre el hecho, y en los planes anuales la cobertura aplica a un solo evento por vigencia.

Ver cobertura de cancelación

Excursiones: qué actividades están cubiertas

Todos los planes cubren estas actividades en su práctica recreativa, sin competencia:

Natación, snorkel, buceo recreativo, kayak y piragüismo hasta grado 4, rafting hasta grado 4, kitesurf, windsurf, esquí acuático, vela y yachting dentro de las 20 millas náuticas de la costa, jet biking, pesca, paseo a caballo, paseo en camello y en elefante, senderismo hasta 4.000 metros de altura sin equipo de escalada, ciclismo de montaña con guía, paseo en globo, go-karting, tenis y paintball.

No cubiertas por ningún plan

Parasailing, cuatriciclos, motos de agua y cualquier actividad con vehículo motorizado, buceo en cuevas, buceo con tiburones, barranquismo o canyoning, salto desde acantilados, y cualquier actividad practicada en competencia.

Ver todas las actividades cubiertas

Qué no cubre

  • Cambios de itinerario o de puertos de escala decididos por la naviera.
  • Desperfectos técnicos del barco o demoras de la naviera.
  • Perder el embarque porque se te demoró o canceló el vuelo que te llevaba al puerto.
  • Cancelar el crucero por un motivo que no esté entre las causales previstas.

El resto de las exclusiones generales está detallado en las Condiciones Generales del servicio.

Ver condiciones

El plan que más eligen para un crucero



Una recomendación de cobertura según lo que más consultan quienes viajan en crucero.

Viaje Único · para cruceros de hasta 30 días

Plan: Select

Ideal para: Caribe · Mediterráneo · itinerarios que tocan Estados Unidos

USD 300.000 de cobertura médica

  • Hasta USD 300.000 de asistencia médica por accidente o enfermedad, con internación, cirugía y terapia intensiva.
  • Traslado sanitario y repatriación incluidos dentro del tope de asistencia médica, sin sublímite propio.
  • Odontología de urgencia y medicamentos hasta USD 4.000 cada uno.
  • Compensación de cancelación de viaje hasta USD 500 y demora del vuelo de regreso hasta USD 100.
Ver todo lo que cubre Select
Cotizar mi crucero
Plan Anual · para cruceros de más de 30 días o más de uno al año

Plan: Platinum

Ideal para: Cruceros largos · más de un crucero por año · vuelta al mundo

USD 300.000 de cobertura médica

  • La misma cobertura médica de USD 300.000, para todos los viajes del año.
  • Enfermedades preexistentes hasta USD 40.000, contra USD 2.500 del Viaje Único.
  • Cobertura dentro de Argentina hasta USD 1.500, útil para el tramo al puerto.
  • Odontología y medicamentos hasta USD 4.000 cada uno.
Ver todo lo que cubre Platinum
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Planes Viaje Único Planes anuales

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio tener asistencia para subir a un crucero?

¿Mi prepaga me cubre a bordo?

¿Cómo funciona la asistencia en alta mar?

¿Cubre las excursiones en los puertos?

¿Cubre si pierdo el barco porque se demoró mi vuelo?

¿Cuándo tengo que contratarla para que cubra la cancelación?

¿Puedo cotizar mi crucero online?

Antes de embarcar, hablemos. Te armamos la cobertura que corresponde a tu itinerario.

Consultar por WhatsApp

AXA Partners es un servicio de asistencia en viaje prestado por AXA Assistance Argentina S.A. No es un seguro médico, un programa de seguridad social ni una medicina prepaga: cubre accidentes y enfermedades súbitas e imprevisibles sobrevenidos durante el viaje.

Servicio comercializado exclusivamente a personas con residencia habitual y permanente en la República Argentina. La contratación debe efectuarse antes del inicio del viaje y encontrándose el beneficiario en el país. El servicio es personal e intransferible y no alcanza a familiares ni a terceros.

Coberturas, montos, límites, sublímites y exclusiones según el plan contratado y las Condiciones Generales y Particulares vigentes, que se entregan junto con el voucher. Existen países y territorios en los que el servicio se presta únicamente mediante reintegro; el detalle está en las Condiciones Generales.

Tenés derecho a rescindir el contrato dentro de los 10 días corridos de la compra, mientras no hayas iniciado el viaje, mediante el Botón de Arrepentimiento del sitio o llamando al 0800-333-1198.

Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.